Kontakt

Velkommen til ATG's kontaktside. Vi sætter pris på din interesse i vores arbejde og ser frem til at høre fra dig. Har du spørgsmål, feedback eller forslag, er vi her for at hjælpe. Læs venligst de følgende sektioner grundigt for at sikre, at din henvendelse sendes til den rette afdeling, og for at forstå, hvad vi kan og ikke kan hjælpe med.

Det er vigtigt at understrege, at ATG er en uafhængig anmeldelses- og affiliate-hjemmeside. Vi er ikke en online spiludbyder, et casino eller en sportsbook. Vi driver ikke spil, holder ikke spillerkonti, håndterer ikke indbetalinger eller udbetalinger, og vi udbetaler ikke gevinster. Vores formål er at levere ærlige og dybdegående anmeldelser af online spiludbydere for at hjælpe dig med at træffe informerede beslutninger.

ATG giver uvildige anmeldelser og information om online spil. Vores team af eksperter bruger utallige timer på at undersøge, teste og analysere forskellige online casinoer og sportsbooks for at give dig den mest præcise og opdaterede information. Vi er stolte af vores uafhængighed og vores forpligtelse til gennemsigtighed. Vores indhold er skabt for at uddanne og vejlede spillere, ikke for at drive en spilvirksomhed.

Vi fungerer som en affiliate-partner for mange af de brands, vi anmelder. Dette betyder, at vi kan modtage en kommission, hvis du tilmelder dig eller foretager et indskud via vores links. Dette påvirker dog aldrig vores anmeldelsers objektivitet eller vores vurderinger. Vores primære mål er altid at give dig den bedste, mest troværdige information, så du kan finde den spiloplevelse, der passer bedst til dig.

• Feedback og Korrektioner: Har du opdaget en fejl i en af vores anmeldelser, eller har du forslag til forbedringer af vores indhold på ATG? Vi vil meget gerne høre fra dig, så vi kan opretholde den højeste standard for nøjagtighed og relevans.
• Partnerskabs- og Annonceringsforespørgsler: Hvis du repræsenterer en online spiludbyder eller en anden relevant virksomhed og er interesseret i et partnerskab eller annonceringsmuligheder på ATG, bedes du kontakte os.
• Generelle Forespørgsler: Har du spørgsmål om, hvordan ATG fungerer, vores anmeldelsesproces, eller andre generelle emner relateret til vores hjemmeside? Send os en besked.
• Tekniske Problemer med Vores Hjemmeside: Oplever du tekniske problemer på ATG, eller finder du døde links? Giv os venligst besked, så vi kan rette det hurtigst muligt.

Som en uafhængig anmeldelsesside har vi ingen adgang til, kontrol over eller indflydelse på individuelle spillerkonti hos online spiludbydere. Vi er ikke kundeservice for nogen sportsbook eller casino. Dette betyder, at vi ikke kan hjælpe med følgende:

• Spillerkontoproblemer, herunder loginproblemer, kontoverifikation (KYC), kontoblokeringer eller lignende.
• Problemer med indbetalinger, udbetalinger, manglende midler eller betalingsmetoder.
• Forespørgsler vedrørende bonusser, kampagner, indsatskrav eller andre bonustilknyttede problemer.
• Tekniske problemer relateret til spiludbydernes platforme, spil, software eller apps.
• Klager over spiludbyderes kundeservice eller generel utilfredshed med en specifik spiloplevelse.
• Udbetaling af gevinster eller behandling af gevinster.
• Live chat support for spiludbydere.

For alle ovenstående punkter skal du direkte kontakte kundeservice hos den specifikke online spiludbyder, du har et problem med. De er de eneste, der har adgang til din konto og kan hjælpe dig effektivt.

Oplever du problemer med din konto, indbetalinger, udbetalinger, bonusser eller andre relaterede spørgsmål hos et online casino eller en sportsbook, er det afgørende, at du kontakter den pågældende spiludbyders kundeservice direkte. ATG er en uafhængig tredjepart og har ingen mulighed for at tilgå dine personlige kontooplysninger eller gribe ind i transaktioner. Vi kan ikke løse disse typer af problemer for dig, da vi hverken er spiludbyderen eller en del af deres operationelle team.

De fleste licenserede spiludbydere tilbyder flere kontaktmuligheder, herunder live chat, e-mail og telefon. Tjek altid deres hjemmeside for de mest opdaterede kontaktoplysninger. Husk at have alle relevante oplysninger klar, såsom dit brugernavn, transaktions-ID'er og en detaljeret beskrivelse af problemet, når du kontakter dem.

For alle juridiske spørgsmål, herunder spørgsmål vedrørende vores licens, databeskyttelsespolitik (GDPR) eller andre juridiske anliggender, bedes du sende en e-mail til den dedikerede adresse nedenfor. Vi behandler alle juridiske henvendelser med den største omhu og fortrolighed. Vores team vil gennemgå din henvendelse og vende tilbage til dig så hurtigt som muligt.

Bemærk venligst, at denne e-mailadresse kun er beregnet til juridiske forespørgsler og ikke til kundeservice for online spiludbydere eller generelle spørgsmål om ATG's indhold.

E-mail for juridiske forespørgsler: [email protected]

ATG respekterer intellektuel ejendomsret og overholder Digital Millennium Copyright Act (DMCA) samt andre gældende ophavsretslove. Hvis du mener, at noget indhold på vores hjemmeside krænker din ophavsret, bedes du kontakte os omgående. Din meddelelse skal indeholde følgende oplysninger for at være gyldig:

• En fysisk eller elektronisk signatur fra en person, der er autoriseret til at handle på vegne af ejeren af en eksklusiv ret, der angiveligt er krænket.
• Identifikation af det ophavsretligt beskyttede værk, der angiveligt er krænket, eller, hvis flere ophavsretligt beskyttede værker på et enkelt online site er dækket af en enkelt meddelelse, en repræsentativ liste over sådanne værker på det site.
• Identifikation af det materiale, der angiveligt krænker eller er genstand for krænkende aktivitet, og som skal fjernes eller hvis adgang skal deaktiveres, og information, der er tilstrækkelig til at give os mulighed for at lokalisere materialet.
• Information, der er tilstrækkelig til at give os mulighed for at kontakte dig, såsom en adresse, telefonnummer og, hvis tilgængeligt, en e-mailadresse.
• En erklæring om, at du i god tro mener, at brugen af materialet på den måde, der klages over, ikke er autoriseret af ophavsretsejeren, dennes agent eller loven.
• En erklæring om, at oplysningerne i meddelelsen er nøjagtige, og under straf for mened, at du er autoriseret til at handle på vegne af ejeren af en eksklusiv ret, der angiveligt er krænket.

Send venligst din DMCA-meddelelse til:

E-mail for DMCA og ophavsretskrænkelser: [email protected]

ATG er stærkt engageret i at fremme ansvarligt spil. Vi forstår, at spil kan være vanedannende, og vi opfordrer alle vores brugere til at spille ansvarligt. Hvis du eller en du kender oplever problemer med spil, er der hjælp at hente. Vi tilbyder ikke direkte rådgivning eller behandling, men vi kan henvise dig til anerkendte organisationer, der specialiserer sig i at hjælpe spillere med at håndtere spilafhængighed.

Du kan finde yderligere information og links til støtteorganisationer på vores dedikerede side om ansvarligt spil. Husk, at det er vigtigt at søge hjælp tidligt, hvis du føler, at spillet tager overhånd. Din sundhed og dit velbefindende er vores højeste prioritet.

Vi besvarer alle relevante henvendelser så hurtigt som muligt. Vores normale svartid er inden for 2-3 arbejdsdage. For mere komplekse forespørgsler, såsom juridiske spørgsmål eller DMCA-meddelelser, kan det tage længere tid at behandle din anmodning grundigt. Vi beder om din tålmodighed. Din henvendelse er vigtig for os.

Husk venligst igen, at vi ikke kan besvare spørgsmål relateret til individuelle spillerkonti eller spiludbyderes operationer. Disse henvendelser vil ikke blive besvaret af os, men du vil i stedet blive henvist til at kontakte den relevante spiludbyder direkte.

Tak for din forståelse og for at kontakte ATG.