Privatlivspolitik

Velkommen til ATGs privatlivspolitik. Vi beskytter dine personlige oplysninger og respekterer dit privatliv. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine data, når du bruger vores sportsbook-tjenester. Læs denne politik grundigt, så du forstår vores praksis vedrørende dine personlige oplysninger og hvordan vi behandler dem. Ved at bruge ATG accepterer du vilkårene beskrevet i denne privatlivspolitik. Vi behandler dine personlige data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Vi indsamler forskellige typer information for at levere vores tjenester og forbedre din oplevelse hos ATG. Dette inkluderer:

• Personligt Identificerbare Oplysninger: Dette omfatter navn, adresse, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, nationalitet og identitetsdokumentation (f.eks. pas eller kørekort). Vi indsamler også dit CPR-nummer for at verificere din identitet og overholde lovgivningsmæssige krav.
• Finansielle Oplysninger: Oplysninger relateret til dine indbetalinger og udbetalinger, såsom bankkontonummer, kreditkortoplysninger og andre betalingsmetodedetaljer. Vi opbevarer dog aldrig fulde kreditkortoplysninger på vores servere.
• Transaktionsdata: Detaljer om dine væddemål, spilhistorik, indbetalinger, udbetalinger og andre transaktioner foretaget på ATG.
• Tekniske Oplysninger: IP-adresse, browser type og version, tidszoneindstilling, browser plug-in typer og versioner, operativsystem og platform, samt andre teknologier på de enheder, du bruger til at få adgang til vores hjemmeside.
• Brugsdata: Oplysninger om hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester, herunder klikstrømdata, besøgte sider og den tid, du bruger på dem.
• Kommunikationsdata: Indhold af e-mails, chatbeskeder og andre former for kommunikation, du udveksler med os.

Vi bruger de indsamlede oplysninger til forskellige formål, primært for at drive og forbedre vores tjenester samt overholde lovmæssige forpligtelser:

• Tilbyde og Administrere Tjenester: Oprettelse og administration af din konto, behandling af transaktioner og levering af kundesupport.
• Identitetsverifikation: Bekræftelse af din identitet for at forhindre svindel, overholde regler om hvidvask af penge (AML) og sikre, at du er over den lovlige aldersgrænse for spil.
• Sikkerhed og Forebyggelse af Svindel: Beskyttelse af vores platform og brugere mod uautoriseret adgang, svindel og andre ulovlige aktiviteter.
• Overholdelse af Lovgivning: Opfyldelse af vores juridiske og lovmæssige forpligtelser over for spillemyndigheder og andre relevante myndigheder.
• Forbedring af Tjenester: Analyse af brugsdata for at forbedre vores hjemmeside, produkter og brugeroplevelse.
• Markedsføring og Kommunikation: Sendelse af relevante tilbud, kampagner og nyheder, hvis du har givet samtykke hertil. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Risikostyring: Evaluering af risici forbundet med din konto og dine transaktioner.
• Ansvarligt Spil: Identificering af potentielle tegn på problematisk spiladfærd og tilbud om relevante værktøjer og support.

Vi behandler dine personlige data baseret på et eller flere af følgende lovlige grundlag:

• Opfyldelse af en Kontrakt: Behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt, du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt (f.eks. for at administrere din konto og dine væddemål).
• Overholdelse af en Retlig Forpligtelse: Behandling er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som vi er underlagt (f.eks. hvidvasklovgivning, skattelovgivning og spillelovgivning).
• Legitime Interesser: Behandling er nødvendig for formål, der forfølges af vores legitime interesser eller en tredjeparts legitime interesser, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, vejer tungere (f.eks. forbedring af vores tjenester, sikkerhed og forebyggelse af svindel).
• Samtykke: I visse tilfælde kan vi bede om dit specifikke samtykke til at behandle dine data til et bestemt formål (f.eks. til direkte markedsføring). Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter under følgende omstændigheder og kun i det omfang, det er nødvendigt:

• Tjenesteudbydere: Vi bruger betroede tredjepartsleverandører til at udføre funktioner på vores vegne, såsom betalingsbehandling, IT-support, kundeservice og dataanalyse. Disse leverandører er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine data og kun bruge dem til de formål, vi angiver.
• Lovmæssige og Regulatoriske Myndigheder: Vi kan videregive dine oplysninger til spillemyndigheder, politi, skattemyndigheder og andre relevante offentlige instanser, når det kræves af loven eller er nødvendigt for at overholde vores lovmæssige forpligtelser, såsom anti-hvidvaskningslovgivning.
• Svindel- og Risikostyringspartnere: For at forhindre svindel og beskytte vores platform kan vi dele data med organisationer, der specialiserer sig i svindelbekæmpelse og risikostyring.
• Forretningsoverdragelser: I tilfælde af en fusion, erhvervelse eller salg af aktiver kan dine personlige oplysninger blive overført som en del af transaktionen. Vi vil i så fald sikre, at den nye enhed overholder denne privatlivspolitik eller en tilsvarende politik.
• Med Dit Samtykke: Vi kan dele dine oplysninger med andre tredjeparter, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke til det.

Vi sælger under ingen omstændigheder dine personlige data til tredjeparter.

Hos ATG tager vi datasikkerhed meget alvorligt. Vi har implementeret omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller videregivelse. Disse foranstaltninger inkluderer:

• Kryptering: Brug af SSL-kryptering (Secure Socket Layer) til alle dataoverførsler mellem din browser og vores servere.
• Adgangskontrol: Strenge adgangskontroller, der begrænser adgangen til dine personlige data til kun de medarbejdere, der har et legitimt forretningsbehov for at tilgå dem.
• Firewalls: Implementering af avancerede firewalls for at beskytte vores netværk mod uautoriseret adgang.
• Regelmæssige Sikkerhedsrevisioner: Gennemførelse af regelmæssige sikkerhedsrevisioner og sårbarhedsscanninger for at identificere og afhjælpe potentielle sikkerhedsrisici.
• Medarbejdertræning: Regelmæssig træning af vores medarbejdere i databeskyttelse og sikkerhedspraksis.

Selvom vi stræber efter at beskytte dine personlige data bedst muligt, kan ingen dataoverførsel over internettet eller elektronisk lagring garanteres at være 100% sikker. Vi opfordrer dig til at tage dine egne forholdsregler, såsom at bruge stærke, unikke adgangskoder og holde dem fortrolige.

I henhold til GDPR har du en række rettigheder vedrørende dine personlige data. Hos ATG respekterer vi disse rettigheder fuldt ud:

• Ret til Indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til Berigtigelse: Du har ret til at få rettet urigtige eller ufuldstændige personlige oplysninger om dig.
• Ret til Sletning ("Retten til at blive glemt"): Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder (f.eks. hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til). Bemærk dog, at vi kan være juridisk forpligtet til at opbevare visse data i en given periode.
• Ret til Begrænsning af Behandling: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger under visse omstændigheder (f.eks. hvis du bestrider rigtigheden af dataene).
• Ret til Dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personlige oplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og til at overføre disse data til en anden dataansvarlig, hvor det er teknisk muligt.
• Ret til Indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger, hvis behandlingen er baseret på legitime interesser eller til direkte markedsføringsformål.
• Ret til at Trække Samtykke Tilbage: Hvis vores behandling af dine data er baseret på dit samtykke, har you ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid. Dette vil ikke påvirke lovligheden af behandling, der er udført, før samtykket blev trukket tilbage.

For at udøve nogen af disse rettigheder bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nederst i denne politik. Vi vil behandle din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.

ATG bruger cookies og lignende sporingsteknologier for at forbedre din brugeroplevelse, analysere brugen af vores hjemmeside og målrette markedsføring. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. De hjælper os med at:

• Huske dine præferencer og indstillinger.
• Forbedre hjemmesidens funktionalitet og ydeevne.
• Analysere, hvordan brugere interagerer med vores tjenester.
• Levere relevant annoncering.

Du kan administrere dine cookie-præferencer via dine browserindstillinger. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten af vores hjemmeside.

Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som dataene blev indsamlet til, herunder for at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. Den specifikke opbevaringsperiode kan variere afhængigt af datatypen og formålet med behandlingen.

Typisk vil vi opbevare dine kontooplysninger og transaktionsdata i en periode på op til fem år efter din konto er lukket, eller som krævet af vores licensmyndighed og gældende lovgivning, især i relation til anti-hvidvaskningslovgivning. Efter denne periode vil dine data enten blive slettet sikkert eller anonymiseret.

Det kan være nødvendigt for os at overføre dine personlige oplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) for at kunne levere vores tjenester. Dette kan ske, hvis nogle af vores tjenesteudbydere eller partnere er baseret uden for EØS.

Når vi overfører data uden for EØS, sikrer vi, at et tilsvarende beskyttelsesniveau opretholdes ved at implementere passende sikkerhedsforanstaltninger. Dette kan omfatte brug af standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen, sikring af at modtagerlandet har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (f.eks. via en tilstrækkelighedsafgørelse), eller at modtageren er certificeret under et godkendt rammeværk.

ATGs tjenester er ikke rettet mod personer under 18 år (eller den lovlige aldersgrænse for spil i din jurisdiktion). Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under den lovlige aldersgrænse uden verificerbart forældresamtykke, vil vi træffe skridt til at slette disse oplysninger så hurtigt som muligt.

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, juridiske krav eller forbedringer af vores tjenester. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side med en opdateret revisionsdato. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger. Væsentlige ændringer vil blive meddelt dig via e-mail eller en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside.

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores håndtering af dine personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: [email protected]

Postadresse: [Indsæt ATGs registreret adresse her, eller en generel formulering som "Vores registrerede kontoradresse"]

Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger krænker gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan finde kontaktoplysninger på Datatilsynets hjemmeside.