Integritetspolicy

ATG värnar om din integritet och skyddar dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du använder våra onlinesportvadsläggningstjänster. Vi följer alla tillämpliga dataskyddslagar, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), för att säkerställa att dina personuppgifter hanteras säkert och transparent.

Som licensierad operatör av onlinespel tar vi vårt ansvar för dataskydd på största allvar. Denna policy gäller för alla våra digitala tjänster, inklusive vår webbplats, mobilapplikationer och relaterade plattformar där ATG-tjänster tillhandahålls.

Vi samlar in olika typer av personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra lagliga skyldigheter:

• Identitetsuppgifter: Namn, födelsedatum, personnummer, adress och kontaktuppgifter
• Kontouppgifter: Användarnamn, lösenord och kontoinställningar
• Finansiell information: Betalningsmetoder, transaktionshistorik och spelaktivitet
• Teknisk data: IP-adress, enhetstyp, webbläsarinformation och användningsstatistik
• Kommunikation: Korrespondens med kundservice och feedback

Vi samlar också in information om ditt spelande för att uppfylla krav på ansvarsfullt spelande och för att förebygga spelmissbruk.

ATG använder dina personuppgifter för flera viktiga ändamål som är nödvändiga för vår verksamhet och för att skydda både dig och oss:

Vi behandlar dina uppgifter för att tillhandahålla våra sportvadsläggningstjänster, hantera ditt konto och genomföra transaktioner. Detta inkluderar att verifiera din identitet, bearbeta insättningar och uttag samt tillhandahålla kundservice.

För att uppfylla våra lagliga skyldigheter använder vi dina uppgifter för åldersverifiering, bekämpning av penningtvätt och bedrägerier samt för att rapportera till våra tillsynsmyndigheter. Vi övervakar också spelaktivitet för att identifiera tecken på problematiskt spelande och för att erbjuda lämpligt stöd.

Dina uppgifter används även för att förbättra våra tjänster genom analys av användarpreferenser och för att skicka relevant marknadsföringsinformation, förutsatt att du har samtyckt till detta.

Vår behandling av personuppgifter baseras på flera rättsliga grunder enligt GDPR:

Fullgörande av avtal: Vi behandlar dina uppgifter för att uppfylla vårt avtal med dig när du använder våra tjänster. Laglig skyldighet: Vissa behandlingar krävs för att vi ska följa spellagstiftning, regler för bekämpning av penningtvätt och andra lagliga krav.

Berättigat intresse: Vi har berättigade intressen av att förebygga bedrägerier, skydda plattformen och förbättra våra tjänster. Samtycke: För marknadsföringsaktiviteter och vissa cookies förlitar vi oss på ditt uttryckliga samtycke.

ATG delar dina personuppgifter endast när det är nödvändigt och alltid i enlighet med gällande dataskyddslagar. Vi kan dela information med våra betrodda tjänsteleverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, såsom betalningsprocessorer och tekniska supportpartners.

Vi lämnar ut uppgifter till tillsynsmyndigheter och brottsbekämpande myndigheter när vi är lagligt skyldiga att göra det. Detta kan inkludera rapportering av misstänkt penningtvätt eller andra olagliga aktiviteter.

I vissa fall kan vi dela aggregerad, anonymiserad data för forsknings- och analysändamål. Sådan data kan inte användas för att identifiera enskilda personer.

Vi implementerar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Våra säkerhetssystem inkluderar kryptering av känslig information, säkra serveranläggningar och regelbundna säkerhetsgranskningar.

All finansiell information krypteras med branschstandardprotokoll. Vi använder flerfaktorsautentisering och andra avancerade säkerhetstekniker för att skydda ditt konto. Våra anställda får endast tillgång till personuppgifter när det är nödvändigt för deras arbetsuppgifter.

Enligt GDPR har du flera viktiga rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till information om och tillgång till dina personuppgifter
• Rätt att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• Rätt till radering under vissa omständigheter
• Rätt att begränsa behandling av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att invända mot behandling baserad på berättigade intressen

Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan. Vi kommer att svara på din begäran inom en månad.

ATG använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din användarupplevelse och för att analysera hur våra tjänster används. Nödvändiga cookies krävs för att våra tjänster ska fungera korrekt och kan inte inaktiveras.

Vi använder också analytiska cookies för att förstå hur användare interagerar med vår plattform samt marknadsföringscookies för att visa relevanta annonser. Du kan hantera dina cookie-preferenser genom vår cookie-banner eller i dina webbläsarinställningar.

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in. Kontouppgifter och transaktionshistorik behålls vanligtvis i fem år efter att kontot stängts för att uppfylla våra lagliga skyldigheter.

Vissa uppgifter kan behållas längre om det krävs för att lösa tvister eller för att följa specifika lagkrav. När uppgifter inte längre behövs raderas de säkert från våra system.

Dina personuppgifter behandlas huvudsakligen inom EU/EES. Om vi överför uppgifter till länder utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler eller adequacy decisions från Europeiska kommissionen.

Alla våra tjänsteleverantörer måste uppfylla samma höga dataskyddsstandarder som vi följer, oavsett var de är belägna.

Våra tjänster är endast avsedda för personer som är 18 år eller äldre. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi upptäcker att vi har samlat in uppgifter från en person under 18 år kommer vi omedelbart att radera dessa uppgifter.

Vi implementerar robusta åldersverifieringsprocesser för att förhindra att minderåriga får tillgång till våra tjänster.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra tjänster eller lagkrav. Väsentliga ändringar kommer att meddelas dig via e-post eller genom en framträdande notis på vår webbplats.

Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina dataskyddsrättigheter, kontakta oss via vårt kundserviceteam. Du kan också kontakta vår dataskyddsombud för specifika dataskyddsfrågor.

Du har också rätt att lämna in klagomål till den relevanta dataskyddsmyndigheten om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.